Технологический цикл управленческого консультирования

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 

Давайте доопределим наше понимание понятия "управленческое консультирование", основные этапы консультационного процесса, характер взаимоотношений "консультант-клиент" и основные виды консультирования.
Термин "консультация" происходит от латинского "consultatio", означающего совет. Под этим термином обычно понимают совет специалиста. В словосочетании "управленческое консультирование" определенно задается фигура "управленца", которой специалист и дает свой совет.
В научной литературе предлагаются следующие определения термина "управленческое консультирование":
Управленческое консультирование - это деятельность и профессия, содержанием которой является помощь руководителям в решении их проблем и во внедрении достижений науки и передового опыта  (Юксвярав Р.К., 1988 г. С. 5).

Уровневая концепция принятия управленческих решений

Автор материала: 
Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

Семь уровней принятия управленческого решения

1. Методологический подход

Организация принятия решений в управленческой иерархии может осуществляться различным образом, в зависимости от реализации того или иного подхода. Среди подходов выделим три наиболее абстрактных типа: практический, рефлексивный и методологический. Практический подход предполагает опору на непосредственную самореализацию организатора принимаемого решения в условиях практической деятельности. В рамках практического подхода ведущим предложением для организатора выступает предложение «организовать процесс принятия решений» так, как он может. Контролю тогда принадлежит лишь само наличие организационного действия.

Деловая игра (определение)

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

ДЕЛОВАЯ ИГРА - форма снятия затруднений в деятельности посредством моделирования на "сцене" процесса анализа затруднений силами участников этой деятельности. Существуют различные виды деловых игр: инновационные, имитационные, организационно-деятельностные, организационно-коммуникативные, организационно-мыслительные, учебно-прагматичные и другие. Если причина затруднений сосредоточена в недостатке у деятелей необходимых профессиональных навыков, делова игра может носить учебный характер (имитационная деловая игра). Если же причина затруднений лежит в области несовершенства форм организации деятельности - игра приобретает инновационный характер (инновационная делова игра), главной формой проведения которой является мозговой штурм.

Деловой тренинг (определение)

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

ДЕЛОВОЙ ТРЕНИНГ - наиболее "жесткая" форма многократной отработки значимых для деятельности процедур, в выполнении которых специалист испытывает затруднения в своей профессиональной практике. В деловом тренинге важны лишь те качества специалиста, которые прямо связаны с реализацией им своих функции. Здесь в первую очередь нейтрализуются внутренние субъективные факторы препятствующие нормальной работе специалиста. Деловой тренинг как форма повышения квалификации кадров может либо входить составной частью в деловую игру, либо проводиться как самостоятельное развивающее событие.

Методические разработки

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

Вашему вниманию предлагается методическая разработка по психологии управления, в которой оформлен опыт авторов в реализации игрового подхода в работе со студенатми (авторы: Верхоглазенко В.Н., Звезденков А.А. и Хлюнева М.В.). Эта разработка интересна тем, что является одной из первых (1997 г.) попыток методического описания инновационно-игровых методов, кторые всячески "сопротивляются" подобным описаниям.

Анализ "разрывов" в деятельности

Автор материала: 
Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

Важность организационного анализа деятельности не нуждается в рекламе. С тех пор как появились организационные (кооперативные) структуры деятельности было осуществлено множество попыток по разработке методики анализа таких структур. Одним из первых кооперативно-деятельностный анализ осуществил К. Маркс в своем фундаментальном труде «Капитал». Именно Маркс сформировал основные принципы и подходы коопепртиво-деятельностного анализа в рамках разворачивания экономического мира деятельности. Опираясь на текст «Капитала» Московский методологический кружок (ММК) во главе с его лидером Щедровицким Г.П. внес существенный вклад в организационный анализ деятельностных структур, отделив его от доминирующего во второй половине ХХ века чисто психологического анализа (см. [6]). (В частности, именно методологи ввели в обиход термин «разрыв» в деятельности.)

Язык схематизированных изображений (Борзенков В.Л.)

Автор материала: 
Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

Как бы человек не познавал мир, находясь в условиях индивидуального анализа или коллективного мышления, ему нужны специальные средства, позволяющие удерживать точку концентрации внимания, чтобы мысль не совершала хаотичного движения и прыжков, а могла последовательно углублять и совершенствовать представление об объекте рассмотрения. Более того, даже индивидуально размышляя о каком-либо предмете, мы организуем внутренний диалог, приводящий к систематическому уточнению образа. Фиксация мысли возможна в виде того или иного типа схематического изображения или модели, овнешняющего процесс мыслительной деятельности. Сама идея желательности объективизации сути предмета рассмотрения и обсуждения через какое-либо его внешнее представление, образ, конструкцию или план существовала достаточно давно.

В качестве примера можно привести слова Р.Декарта из работы "Правила для руководства ума": "В большинстве случаев полезно также чертить эти фигуры и представлять их внешним чувствам для того, чтобы таким образом легче удерживать нашу мысль сосредоточенной".*

Управление человеческими ресурсами (определение)

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ - подход в управлении персоналом, при котором сотрудники рассматриваются как достояние компании в конкурентной борьбе, как человеческий потенциал, который необходимо мотивировать и развивать, чтобы достичь стратегических целей организации. Управление человеческими ресурсами связано с динамикой всех аспектов внешней среды деятельности компании и требует интегрированного подхода. Управление человеческими ресурсами охватывает все управленческие решения, касающиеся взаимоотношения организации и ее работников. Это  означает, что практика управления персоналом все более тесно связана со стратегий бизнес. Поэтому управление человеческими ресурсами ставит своей конечной целью повысить результативность компании и удовлетворить потребности сотрудников.

Страницы

Subscribe to Бизнес-сессии и тренинги RSS