РЕФЛЕКСИЯ (в деятельности) - анализ собственных действий, предопределяемый затруднением в целедостижении и направленный на снятие затруднения. Данный анализ носит служебный по отношению к затруднению характер (т.е. имеет свою задачу по снятию затруднения посредством его анализа) и включает в себя три основные фазы интеллектуальной работы: (1) восстановление шагов действий до затруднения (исследование); (2) "вскрытие" ключевой причины затруднения (критика); (3) внесение изменения в способ действия, при реализации которого затруднение преодолевается (перенормирование). В более простом изложении три рефлексивные фазы можно обозначить вопросами:

1. Что произошло? /фаза восстановления хода событий до затруднения/;
2. В чем главная причина? /фаза поиска ведущего фактора породившего затруднения/;
3. Что делать? /фаза совершенствования нормы деятельности, направленной на нейтрализацию препятствующего фактора/.

Цели организационно-мыслительной игры

• о сущности управления, ключевых функциях управления,
• о цикле управленческой деятельности, типологии норм, стратегии и тактике в  управлении социотехническими системами,
• о принципиальном отличии макро- и микроуправления.

Общие предпосылки развития корпорации

Развитие, как известно, всегда связано с качественными (структурными) усложнениями в организации, суть которых состоит в формировании более сложной внутренней формы, адаптированной к изменившимся внешним условиям и способной обеспечить эффективное равновесие "внутренней среды организации" с ее "внешней средой". Эта всеобщая формула подходит и для рассмотрения развития корпорации. Однако, развитие корпорации имеет свои специфические особенности. Остановимся на данных особенностях подробнее.

Цели курса

• Приобретение опыта управленческой коррекции субъективного состояния человека в управленческой деятельности.
• Коррекция концептуально-технологических представлений о типах субъективного состояния человека в управленческой деятельности.

Семь уровней принятия управленческого решения

1. Методологический подход

Организация принятия решений в управленческой иерархии может осуществляться различным образом, в зависимости от реализации того или иного подхода. Среди подходов выделим три наиболее абстрактных типа: практический, рефлексивный и методологический. Практический подход предполагает опору на непосредственную самореализацию организатора принимаемого решения в условиях практической деятельности. В рамках практического подхода ведущим предложением для организатора выступает предложение «организовать процесс принятия решений» так, как он может. Контролю тогда принадлежит лишь само наличие организационного действия.

ДЕЛОВОЙ ТРЕНИНГ - наиболее "жесткая" форма многократной отработки значимых для деятельности процедур, в выполнении которых специалист испытывает затруднения в своей профессиональной практике. В деловом тренинге важны лишь те качества специалиста, которые прямо связаны с реализацией им своих функции. Здесь в первую очередь нейтрализуются внутренние субъективные факторы препятствующие нормальной работе специалиста. Деловой тренинг как форма повышения квалификации кадров может либо входить составной частью в деловую игру, либо проводиться как самостоятельное развивающее событие.