Звезденков А.А.

Управленческие деловые тренинги

Кому предназначен материал: 
Форма материала: 

Все факторы препятствующее нормальной деятельности можно разделить на внешние и внутренние. Внешние факторы - независимы или малозависимы от нас. Действительно, есть внешние условия, существенно влияющие на деятельность предприятия, но не зависящие от его руководящего звена. Однако излишняя сосредоточенность на неблагоприятности внешних условий - удел тех руководителей, которые ищут себе оправдание в своих глазах, убеждают себя в том, что ими делается все что в их силах. Безусловно, зачастую так оно и есть. Но... не всегда!

Согласование представлений о сущности разноуровневого управления

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

Цели организационно-мыслительной игры

1. Получение структурных представлений:
  • о сущности управления, ключевых функциях управления,
  • о цикле управленческой деятельности, типологии норм, стратегии и тактике в  управлении социотехническими системами,
  • о принципиальном отличии макро- и микроуправления.

Технологический цикл управленческого консультирования

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 

Давайте доопределим наше понимание понятия "управленческое консультирование", основные этапы консультационного процесса, характер взаимоотношений "консультант-клиент" и основные виды консультирования.
Термин "консультация" происходит от латинского "consultatio", означающего совет. Под этим термином обычно понимают совет специалиста. В словосочетании "управленческое консультирование" определенно задается фигура "управленца", которой специалист и дает свой совет.
В научной литературе предлагаются следующие определения термина "управленческое консультирование":
Управленческое консультирование - это деятельность и профессия, содержанием которой является помощь руководителям в решении их проблем и во внедрении достижений науки и передового опыта  (Юксвярав Р.К., 1988 г. С. 5).

Шесть уровней развития PR

Деятельность Public Relations – сложна, многогранна и разнообразна. Именно в связи с такой ее разноликостью у специалистов в этой нет общей согласованной концепции деятельности ПР. Кто-то считает PR «функцией менеджмента», кто-то - «обеспечением маркетинговых коммуникаций» и т.д. и т.п. Некоторые специалисты предлагают, например, переводить «Public Relations» как «общественные связи» вместо «связь с общественностью». Но ведь содержание словосочетания «общественные связи» объективно означает «связи между общественностью» (связи чьи?.. общественные!).

Разделы по содержанию: 
Кому предназначен материал: 
Форма материала: 

Эффективная модель делового совещания

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

Совещание, как известно, предполагает привлечение коллективного разума к выработке оптимального решения по какой-либо проблеме. Порой многообразие различных мнений и точек зрения в коллективе не всегда приводит к выработке конструктивного решения, согласованного всеми участниками обсуждения проблем. Зададим себе вопрос: как часто результаты делового совещания признавались нами хотя бы удовлетворительными, не говоря уж о более радужных определениях? Почему деловые, заинтересованные судьбой компании руководители различных звеньев, собравшись вместе для обсуждения важных для всей фирмы вопросов, зачастую не могут выработать столь “вожделенных” взаимоприемлемых решений?

Техника психологической коррекции действий управленца

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

Актуальность курса

Управленческая деятельность, как и всякая другая, имеет свой комплекс профессиональных процедур и типовых задач. Индивидуальные особенности характера реального управленца, его темперамент, субъективные предпочтения, способностное состояние, система личных приоритетов и др. порождают уникально-индивидуальный рисунок осуществления управленцем технологических процедур, специфический для управленческой функции. Такая индивидуализация общего для управления технологического цикла иногда приводит к искажению сущности той или иной процедуры, а иногда и к полному игнорированию некоторых из них.

Есть ли ценности у PR?

ЭРОЗИЯ ОСНОВ

Начинать во всяком деле надо с главного. Остальные сами разойдутся. (А.Кнышев)

В последнее время на страницах печати вошло в “хорошие манеры” отпускать иронично-циничные насмешки в адрес определения PR, данного С.Блэком (Напомним это определение: “PR - искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности” (1)). Для некоторых “спецов”-практиков PR (Ник. Арнольд): “..."гармония" начи-нает приобретать кладбищенский оттенок”. “...Как раз на устранение "гармонии" (!) и направлено острие PR”. "Взаимопонимание" же следует понимать как убеждение большинства... в том, что ты прав. Если же под критическим углом взглянуть на концовку блэковского определения, туда, где про "правду" и "полную информированность", то мы увидим очередные проявления государственно-общественной пропаганды. Отсюда неутешительный вывод: критериев "правды" (или "факта", что более строго) не существует (!). Существуют лишь критерии соответствия того или иного утверждения общепринятым нормам - и не более того. Правда для меня может быть ложью для тебя... (выд. авторов статьи)” (2). Узнаете сторонника тотальной относительности истины? “Человек - мера всех вещей”... Далее процитированный автор дает свое определение PR – пожалуй, самое неудачное из всех существующих. Но преподносит его он уже с другой позиции – с позиции познаваемости объективной истины: “Таким образом, истинное (выд. авторов статьи) определение сути термина должно звучать так: Public relations - это искусство применения системы основанных на особенностях человеческого восприя¬тия средств убеждения, направленной на увеличение конкурентных преимуществ одной идеи в ущерб конкурирующим” (2). На наш взгляд, определение PR С.Блэка более других приближается к отражению сущности Publik relations.

Разделы по содержанию: 
Кому предназначен материал: 
Форма материала: 

Методология консультационной аналитики

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 

Данная разработка по консультационному анализу деятельности предприятия есть оформление нашего опыта управленческого консультирования. Работа затрагивает, в основном, внутреннюю работу управленческого консультанта. Позиционные отношения между консультантами аналитической кооперации и их взаимодействия с заказчиком рассматриваются очень кратко.

Страницы

Subscribe to RSS - Звезденков А.А.