Все факторы препятствующее нормальной деятельности можно разделить на внешние и внутренние. Внешние факторы - независимы или малозависимы от нас. Действительно, есть внешние условия, существенно влияющие на деятельность предприятия, но не зависящие от его руководящего звена. Однако излишняя сосредоточенность на неблагоприятности внешних условий - удел тех руководителей, которые ищут себе оправдание в своих глазах, убеждают себя в том, что ими делается все что в их силах. Безусловно, зачастую так оно и есть. Но... не всегда!