В современной технологии сбыта товаров все большее распространение получает такая форма, как проведение информационных семинаров для потенциальных клиентов.

Семинары один из наиболее эффективных методов получения информации о клиенте, изучения его проблем и тестирования его готовности к приобретению товара. Если Вы поставили себе целью получить информацию о клиенте, то по ходу семинара необходимо провести анкетирование участников. Если Вы ставите себе целью за счет семинара увеличить продажи, то для привлечения клиентов на такие семинары можно объявить скидки на товар.

В многочисленной литературе по технике продаж содержится бесчисленное количество конкретных советов относительно того как правильно организовать порцесс продаж, каких правил целесообразно придерживаться и т.д. и т.п. Однако большинство этих правил, полученных в результате обощения удачного опыта, лишь частично учитывают глубинные психологические законы. Состояние потенциального покупателя в советах учитывается лишь косвенно и больший упор делается на конкретный алгоритм работы торгового агента (менеджера по продажам и т.п.). В связи с конкретностью и большим объемом данных руководств у менеджеров-практиков появляются сложности с их освоением и практическим применением.

На современном российском рынке все большее распространение получают продажи товаров через торговых агентов или менеджеров по сбыту. Т.е. это человек, который посещает организации и предлагает им приобрести тот или иной товар. Профессию менеджера по сбыту можно считать вершиной профессиональной карьеры продавца, причем наибольший интерес представляет сбыт сложных товаров. Сложные товары - это такие товары, которые предназначены не для индивидуального потребления, а для потребления их другими организациями, это интеллектуально-емкий товар: компьютерные программы, оборудование и т.п. После того как Вами был обнаружен достойный претендент на приобретение предлагаемого Вами товара, приходит время договориться о встрече и познакомиться. Функция этапа знакомства - сформировать у клиента готовность к сотрудничеству с Вашей фирмой, а цель этого этапа - завоевать доверие клиента.

Матрица типологии потребителей, с которой мы предлагаем  вам ознакомиться, является модификацией матрицы типов избирателей, созданной нами в свое время для аналитики событий в рамках предвыборных компаний. Технология работы с этим средством была опубликована в журнале "Консультант" директора", а затем и в нашей книге "Демократизация общества и типы стратегий"*.

На современном российском рынке все большее распространение получают продажи товаров через торговых агентов или менеджеров по сбыту. Менеджер по сбыту - это человек, который посещает организации и предлагает им приобрести тот или иной товар. Профессию менеджера по сбыту можно считать вершиной профессиональной карьеры продавца, причем наибольший интерес представляет сбыт сложных товаров. Сложные товары - это такие товары, которые предназначены не для индивидуального потребления, а для потребления их другими организациями, это интеллектуальноемкий товар: компьютерные программы, оборудование и т.п.