Консультантам

Техника управленческого консультирования в конфликтных ситуациях

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

АКТУАЛЬНОСТЬ КУРСА

Одна из наиболее распространенных причин обращения управленца за консультационной помощью состоит в повышении степени конфликтности внутри управляемой им системы деятельности. Это обусловлено, с одной стороны, невозможностью долгого существования реальной деятельности вне противоречий, разсогласованностей и конфликтов, с другой стороны, недостаточной подготовленностью реальных управленцев к профессиональному управлению и нейтрализации возникающих конфликтов. Положение может усугубляться и неверной управленческой позицией, поведением, тактикой разрешения конфликта и т.д.

Обучающее консультирование (определение)

Кому предназначен материал: 
Разделы по содержанию: 
Форма материала: 

ОБУЧАЮЩЕЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ - вид управленческого консультирования, обеспечивающий адекватное управление процессом саморазвития обучаемого в сторону приобретения личностно-деловых способностей.

Продолжительность обучающего процесса связана, прежде всего, с характером и особенностями тех знаний, умений, навыков и качеств, которые необходимо сформировать у обучаемых. В частном случае, когда потребность в обучении персонала ясно осознана руководителем без консультационной помощи, консультант может быть приглашен исключительно в роли тренера-преподавателя. Тогда с выполнением задания по обучению завершается и консультационный процесс. Возможны два основных типа обучающего консультирования:

1) Консультационный процесс, состоящий только из обучения представителей предриятия-клиента;
2) Консультационный процесс, в котором обучение входит как составная часть.

Страницы

Subscribe to RSS - Консультантам