Данный курс, являясь вводным в проблематику управленческой деятельности, знакомит обучаемых с наиболее сложной стороной управленческой практики - задачно-проблемной формой организации мышления. В зоне внимания курса находится концептуально-технологический и психологический аспекты постановки и решения проблем в деятельности управленцем.
Главная цель курса - приобретение обучаемыми первичного опыта и освоение приемов постановки и решения проблем в управленческой деятельности, а также оформления теоретико-технологических и психологических представлений о процедуре проблематизации и депроблематизации в управлении.
Важнейшая задача курса состоит в перевязке теоретических и практических аспектов решения управленческих проблем, а также в ознакомлении с принципиальным проблемным полем управленческой практики.
|
|
тема занятия
|
вид занятия
|
кол-во часов
|
|
1
|
Функция аналитики в управлении
|
лекция
семинар
|
4
2
|
|
2
|
Психологический аспект в управлении
|
лекция
семинар
|
4
2
|
|
3
|
Решение задач в управлении
|
лекция
семинар
|
4
2
|
|
4
|
Проблема в управлении
|
лекция
семинар
|
2
4
|
|
5
|
Техника проблематизации в управлении
|
лекция
семинар
|
2
4
|
|
6
|
Технология решения проблем в управлении
|
лекция
семинар
|
2
4
|
|
7
|
Технология решения психологических проблем в управлении
|
лекция
семинар
|
2
4
|
|
8
|
Культура проблематизации и депроблематизации в управленческой практике
|
лекция
семинар
|
4
2
|
|
|
|
Всего 48 часа
|
|
Тема 1: “Функция аналитики в управлении”.
Управляющая и управляемая деятельность. Затруднения и противоречия в управляемой деятельности. Функция управления. Мыслетехника, психотехника и социотехника в управлении. Роль мыслетехники в управленческой деятельности. Исследование, критика и нормирование в управленческой деятельности. Категориальные средства “норма-реализация” и “функциональное место-наполнение”. Многослойность содержания норм. Типы норм. Понятие суждения. Суждение в управлении. Профессиональный язык управленца. Теория деятельности. Теоретическое описание реальной деятельности управленцем.
Тема 2: “Психологический аспект в управлении”.
Деятельность и психика. Низшие психические механизмы. Язык как средство преобразования психики. Мышление. Различные концепции мышления. Рефлексивное мышление. Социотехнические условия осуществления мышления. Мышление в управлении. Управленческая мыслекоммуникация. Генезис субъективных механизмов управленца. Сознание, самосознание и воля управленца. Личность управленца. Типология субъективных стилей управления.
Тема 3: “Решение задач в управлении”.
Понятие задачи. Категориальная пара “абстрактное знание - конкретное знание”. Неизвестное и искомое. Типы неизвестных в мышлении. Абстрактная основа вопроса и типология вопросов. Решение задач в управленческой практике. Функция контроля в управлении. Процесс критики. Средственная организация критики. Теоретико-деятельностные средства в критической работе управленца.
Тема 4: “Проблема в управлении”.
Задача и проблема. Понятие проблемы. Эмпирические и теоретические представления. Исходные условия и вопрос. Теоретическая схема как средство организации ответа. Типы неудовлетворительностей теоретической схемой. Проблематизация. Коррекция абстрактной основы задачного вопроса. Проблема в управлении. Фиксация неудовлетворительной нормативной основы для снятия затруднения в деятельности. Замена нормативной основы. Коррекция нормативной основы. Коррекция конкретной нормы на базе абстрактной. Основные принципы коррекции норм.
Тема 5: “Техника проблематизации в управлении”.
Снабженческая и нормативная проблематизация в управленческой деятельности. Технология снабженческой проблематизации. Моделирование ресурсной недостаточности при фиксированном нормативном компоненте. Технология нормативной проблематизации. “Стирание” формной (нормативной) компоненты. Использование концепции деятельности для коррекции нормы. Недостаточность концептуальной схемы деятельности. Локализация места недостаточности концепции. Привлечение дополнительных теоретических содержаний. Гипотеза в теоретическом конструировании. Проверка гипотезы на совместимость с прежними теоретическими содержаниями.
Тема 6: “Технология решения проблем в управлении”.
Активная проблематизация в управленческой деятельности. Сохранность ценностей, идеалов и целей деятельности в проблематизации. Принцип дополнительности, редукции и конкретизации в концептуальной работе управленца. Построение системообразующего звена концепции. Конкретизация концепции деятельности. Нормативное описание деятельности. Структурное и процессуальное представление о деятельности. Учет ресурсов под построенное пространство деятельности. Мыслительное моделирование снабжения деятельности Контроль и коррекция реализации норм.
Тема 7: “Технология решений психологических проблем в управлении.
Субъективные факторы в исполнительской деятельности. Конфликты и противоречия в исполнительской деятельности. Психотехника и группотехника в управлении. Общепсихологический и социальнопсихологический аппарат управленца. Типы психологического анализа деятельностных ситуаций. Критериальная организация психологического анализа в управлении. Теоретические основания конфликта в деятельности. Типология конфликтов. Техника коррекции состояния исполнителей. Технология решения конфликта в исполнительской деятельности. Управление конфликтами. Проблематизация и депроблематизации способов решения конфликтов управления.
Тема 8: “Культура проблематизации и депроблематизации в управленческой практике”.
Функциональные требования к управленцу. Требования к логикомыслительным способностям управленца. Способности управленца к построению пространства деятельности как основы формулирования управленческих задач и проблем. Владение управленцем языком теории деятельности и психологии как условие к осмысленной постановке задач и проблем в управлении. Субъективные факторы в решении управленческих проблем. Типология субъективных ошибок управленца в постановке и решении проблем. Необходимость овладения управленцем мыслетехнической, психологической и группотехнической культурой. Личностные качества, теория управления и профессиональный рост управленца.
Литература: