16-25 марта консультанты Центра АКМЭ выполнили первый этап проекта для областного Налогового Департамента по вопросам описания рабочих процессов его структурных подразделений. Для удобства последующей работы конкретные (детальные) рабочие процессы отделов были сгруппированы и оформлены в 3-4-е основных обобщенных процесса. Была осуществлена перевязка рабочих процессов с функциями Управлений, которые в свою очередь были описаны в функциональной структуре Налогового Департамента (НД), максимально соответствующей реализации его Миссии. Кроме помощи в описании рабочих процессов консультанты АКМЭ посредством схематизации оформили наиболее сложные для понимания статьи Налогового кодекса, внеся ясность и однозначность их трактовки. Вся работа консультантов АКМЭ по первому этапу была высоко оценена заказчиком. На следующем этапе данного проекта планируется  разработка основ внутренней для департамента автоматизированной программы по совмещению качественных и количественных составляющих деятельности налогового органа.