Этап 1. Диагностика

Цель этапа:

• Подготовить анализ текущей ситуации в деятельности компании с акцентом на существующие затруднения.

Задачи:

•  Проанализировать ключевые положения существующей стратегии компании.
•  Подготовить и провести интервью с ключевыми топ-менеджерами компании (5-6 чел.)
•  Провести анкетирования клиентов компании (4-5 чел.)
•  Оформить экспертную информацию по деятельности компании по результатам диагностики.
•  Составить список зафиксированных в диагностике затруднений в  деятельности компании.

Этап 2.  Подготовка и проведение стратсессии по разработке маркетинговой политики, направленной на решение проблем компании.

Цели этапа:

•  Согласоватьой компаниигностикев  огласоватьой компании.
•  Согласовать основы маркетинговой политики компании и сформировать план действий.

Задачи в рамках трёхдневной стратсессии:

•     Структурировать список затруднений;Согласовать обобщенную бизнес-модель работы компании;
•     Опираясь на бизнес-модель ввести приоритеты и выделитьвести приоритеты и в деятельности компании (в разработке, продвижении, продажах, во взаимодействии этих блоков и в управлении целостностью данных блоков).
•     Найти возможности для значимого улучшения существующих услуг;
•     Определить новые перспективные для компании услуги;
•     Определить ключевые принципы новой маркетинговой политики;
•     Уточнить/выполнить сегментацию рынка под существующие и планируемые услуги компании;
•     Определить принципиальные способы поиска и привлечения клиентов под услуги компании;
•     Разработать и согласовать необходимые орг-структурные изменения в компании;
•     Сформировать план действий каждого структурного подразделения компании по реализации маркетинговой политики с примерным распределением сроков и ответственности.

•     Подготовить отчет по результатам всего проекта.

Результаты проекта

• Единое системное понимание менеджментом ключевых направлений маркетинговой политики, точек дифференциации и ближайших планов действий;
• Высокая мотивация («заряженность») менеджмента компании на выполнение разработанных их силами планов;
• Наличие прошедших через коллективное обсуждение значимые для компании креативные идеи;
• Существенный прирост уровня сплочения команды менеджеров;
• Единый взгляд руководства на дальнейшее развитие компании через дифференциацию;
• Согласованное видение необходимых организационных изменений в соответствии с новой маркетинговой политикой;
• Уточненное и углубленное понимание потребительских сегментов существующих и планируемых услуг;
• Четкое описание маркетинговых целей и путей их достижения.